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A Prah Collection tem o prazo de 7 dias úteis após a confirmação de pagamento para enviar os cards comprados.
Todos os itens faltantes ou pedidos não recebidos dentro de 15 dias pelo comprador ou destinatário (Em caso de envio e após confirmação de pagamento e envio dos cards pela loja) devem ser comunicados a Prah Collection em [email protected], ou pela página de contato do próprio site.
Nós permitimos o retorno/devolução de todos os produtos adquiridos em nosso site, a serem devolvidos no prazo de 7 dias, desde que nos padrões a seguir:
Qualquer produto pode ser devolvido no prazo de 7 dias da data de envio para um reembolso total, desde que ele seja devolvido no mesmo estado em que foi recebido. Você deve entrar em contato via e-mail, [email protected] ou telefone (11) 97073-9669, e retornar o item dentro de 7 dias após a sua chegada.
Se um pedido é devolvido para nós, devido a nossa incapacidade de colocar um endereço exato, porque o instruímos a recusar este pedido, porque enviamos os itens errados, ou porque pedimos a companhia de entrega para retornar o pedido, então a nossa empresa é inteiramente responsável pelas despesas de envio, tanto de e para você, o comprador. Caso contrário, os custos de transporte, de e para, são de sua responsabilidade e os encargos cobrados a nós, por sua vez, serão cobrados de você, o comprador.
O reembolso será emitido entre 3 e 7 dias úteis após o retorno do produto.
Se o produto é recebido de volta em estado alterado (por exemplo um produto selado aberto, um vinco em uma carta, etc), então ele vai ser tratado como uma venda para nós de um item usado, não como um retorno, e seu crédito vai depender do que se pagaria normalmente para tal produto usado (nos casos em que pagaríamos). Todas as devoluções serão abertas perante vídeo de comprovação do estado do produto.
Condição dos Cards
- MINT (M)
Cartas classificadas como Mint são aquelas que acabaram de sair do booster, nunca foram sequer tocadas. Também conhecidas por "Booster Mint" esse é o melhor estado que uma carta pode ser encontrar. Nova, limpa e sem marcas.
- NEAR MINT (NM)
São cartas que foram muito pouco utilizadas. Elas podem ser cartas que foram usadas, manuseadas e movimentadas algumas vezes, mas é difícil notar suas falhas e gasto. Se possuírem alguma marcação por gasto será mínimo e dificilmente notado sem muito observar. Também será bem difícil de perceber seus sinais de maus tratos ou de envelhecimento.
Elas costumam ser indistinguíveis de cards que acabaram de sair do booster, possuem bordas e cantos limpos e sem danificação e superfície sem arranhões e ainda com brilho.
É aquela carta que saindo do booster, o dono cuidou bem e quase nunca usou.
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- SLIGHTLY PLAYED (SP)
Cartas classificadas como Slightly Played mostram alguns poucos sinais de uso e desgaste. Leves sinais brancos de desgaste nas bordas e nos cantos, pequenos arranhões na superfície da carta e/ou diminuição do brilho na carta (carta pouco turva).
São cartas com 'sinais', não com desgaste.
Cartas assinadas por artistas, jogadores famosos ou outras celebridades e com carimbos de eventos (como os de Draft/Selado) também são classificados como Slightly Played, desde que sejam devidamente especificado que estão assinadas/carimbadas - preferencialmente colocando foto no anúncio.
Na maioria dos casos o uso de protetores (sleeves) pode ser necessário para jogar com este card - Para não ser 'marcado'.
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- MODERATELY PLAYED (MP)
Cartas classificadas como Moderately Played mostram sinais de DESGASTE.
Os cantos e bordas possuem sinais de desgaste brancos, marcas de embaralhamento constante e pequenas rachaduras. A superfície da carta possui notável clareamento como se tivesse sido 'usada' sem playmat/shield, ou mesmo, os desgastes da borda terem sido 'arrumados' com leve tintura. As bordas brancas estão muito sujas, com marcas visíveis de desgaste.
https://www.ligamagic.com.br/arquivos/img/cards_qualid/d.jpg
- HEAVILY PLAYED (HP)
Cartas classificadas como Heavily Played são cartas que apresentam desgaste visível e prejudicial no uso da carta.
Em alguns torneios, o estado da carta está tão deplorável, que é palpável, tornando-a não legal em um torneio.
Este tipo de carta pode conter escritas/tinta aleatória, grandes sinais de desgaste nas bordas e nos cantos, marcas de embaralhamento/vários bend tests, cartas com deformação leve por ter sido molhada, grandes marcas brancas de desgaste na superfície, marcas pretas de sujeira, bordas pintadas, cartas foil com marcas do 'foil' aparecendo
https://www.ligamagic.com.br/arquivos/img/cards_qualid/e.jpg
- DAMAGED (DM)
Damage pode ser traduzido como danificado, o que são realmente os cards neste caso.
Os cartões danificados são cards rasgados, com furos, mordidas de animais, que possuem danos significativos causados pela água em todo o cartão (como quando um card vai parar na máquina de lavar), ou que são dobrados ou entortados com curvas severas. Cards 'abrindo a boca', ou mesmo cards antigos com a película foil descolando também são considerados damage
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Qualquer dúvida ou sugestão podem ser enviados pela página de contato localizada no rodapé do site.
Solução de controvérsias/Legislação aplicável:
Qualquer controvérsia relacionada a estes termos e condições deverá ser solucionada, dentro do possível, através de consultas amigáveis entre as partes. Fica eleito o Foro da cidade de São Paulo (SP), para dirimir as controvérsias advindas desta parceria, em detrimento de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
A todos, ótimas compras.
Equipe Prah Colelction 😊
